Как создать первоклассный клиентский опыт и влюбить клиента в ваш бренд? Тему обсудят в Минске на конференции «День клиентского опыта»

27 марта 2025 года в Минске состоится конференция «День клиентского опыта», которая проводится с 2019 года и объединяет специалистов, отвечающих за маркетинг и развитие продуктов в банковской сфере, страховании, консалтинге и ритейле.

На конференции поделятся опытом эксперты из различных компаний, в числе которых "СберБанк", "Т-Банк", "Раффайзен", "Lamoda", "А-100 Девелопмент", "Леруа Мерлен", "Имклива Иншуранс" и другие.

Темы, которые планируется обсудить:

• Онбординг и стратегии для успешного старта клиента в цифровых каналах.
• Инновационные подходы к удержанию и реактивации клиентов.
• Опыт вовлечения клиентов через создание и управление клиентскими
  сообществами.
• Роль нейросетей и ИИ в улучшении клиентского опыта.
• Практика персонализации через внедрение CDP-платформ.
• Методики анализа данных и CJM для поиска возможностей развития клиентского
  опыта и ряд других.

Принять участие в конференции можно как в офлайн-, так и в онлайн-формате (выбрать можно при регистрации). Мероприятие пройдет с 9:00 до 19:30 с тремя перерывами (обед и две кофе-паузы). Место проведения - отель "Пекин".

Цена билетов

1. Физические лица - 440 рублей.
2. Юридические лица:

• 520 рублей - для одного участника,
• по 480 рублей - для двух участников,
• по 440 - для трех и более участников.

Регистрация и подробности на сайте организаторов.

—***—

Читайте нас в и . Присоединяйтесь!
Хотите поделиться интересной новостью? Отправьте ее нам в .
Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите CTRL+ENTER.