ДТП с фурой Wildberries в Гродно: компенсация для клиентов и продавцов
В Гродно на Лидской улице произошла авария с участием фуры, которая перевозила товары для маркетплейса Wildberries. По данным местных СМИ, 16 сентября водитель грузового автомобиля не справился с управлением при повороте на трассе М6, из-за чего транспортное средство опрокинулось.
Представители Wildberries рассказали, как будут решать последствия происшествия. Все заказы, находившиеся в перевернувшейся фуре, будут обработаны заново: товары отправят покупателям повторно. Если точного аналога нет на складе, клиенту придет уведомление об отмене, а деньги за заказ полностью вернут на счет.
Продавцы, чьи товары пострадали в ДТП, также не останутся без компенсации — компания полностью возместит стоимость поврежденной или утраченной продукции. Уцелевший груз уже доставлен другим транспортом в сортировочный центр в Гродно для проверки и дальнейшей обработки.
Wildberries подчеркнул, что забота о клиентах и партнерах остается приоритетом, даже в чрезвычайных ситуациях. Эксперты отмечают, что такие меры помогают маркетплейсу поддерживать доверие покупателей и минимизировать последствия форс-мажоров для всех участников платформы.
и 
. Присоединяйтесь!Хотите поделиться интересной новостью? Отправьте ее нам в
.Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите CTRL+ENTER.
