Теперь на Wildberries можно торговаться: появилась функция «Хочу скидку»
Покупатели Wildberries получили новый способ сэкономить на покупке. Теперь на некоторых товарах можно не ждать распродажи или промокода, а самостоятельно обратиться к продавцу с предложением снизить цену. Для этого маркетплейс запустил функцию «Хочу скидку», сообщили в пресс-службе объединенной компании Wildberries и Russ.
Покупатель сам выбирает размер скидки
Новая опция работает только там, где ее включил продавец. Если товар участвует в программе, в его карточке появляется специальная кнопка. Нажав на нее, покупатель может указать, насколько хочет уменьшить стоимость заказа. Предлагаемый размер скидки — от 1% до 35%.
Но окончательное слово остается за продавцом. Он может согласиться с предложением покупателя либо его отклонить.
Продавец может доверить решение системе
У предпринимателей есть два варианта работы с поступающими запросами. При ручном режиме каждое предложение рассматривается продавцом отдельно. Он самостоятельно решает, предоставить ли конкретному покупателю запрошенный дисконт.
Автоматический режим работает по заданным заранее правилам. Система самостоятельно принимает запрос, если размер скидки не превышает установленный продавцом предел. Продавец может либо контролировать каждый запрос лично, либо заранее определить допустимый диапазон и переложить обработку заявок на алгоритм.
Одобрили скидку — получите промокод
Если продавец согласился на предложенные условия, покупателю отправят персональный промокод. Использовать его нужно достаточно быстро: срок действия составляет 24 часа. В течение этого времени можно приобрести выбранный товар по согласованной сниженной цене.
Причем промокод позволяет оформить покупку не только одной единицы товара — при соблюдении условий можно приобрести несколько экземпляров.
Пока функция работает только для российских продавцов
На старте новая возможность появилась исключительно у селлеров из России. Есть и ограничение по объему ассортимента: один продавец может подключить функцию максимум для 50 тысяч товарных позиций.
При этом Wildberries не распространяет «торг» автоматически на весь ассортимент. Каждый предприниматель сам выбирает, какие именно товары будут участвовать в программе.
По сути, маркетплейс добавил в обычную покупку элемент персонального торга: покупатель называет желаемую цену со скидкой, а продавец получает возможность принять предложение, отказать или заранее автоматизировать такие решения.
